ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ

Настоящий договор заключается между Продавцом, размещающим товары на сайте The Care Space, и Покупателем, совершающим заказ через сайт. Договор регулирует условия покупки, оплаты, доставки и возврата товаров.

Порядок оформления заказа

Покупатель оформляет заказ через сайт, указывая нужный товар и его количество.

  • Минимальная сумма заказа — 15 евро.

  • Оплата осуществляется через встроенные платёжные системы или по выставленному счёту, отправленному на e-mail.

  • Счёт действителен без подписи и должен быть оплачен в течение 24 часов. Если оплата не поступает, продавец вправе отменить заказ.

  • При оплате через банк (например, Luminor или другие), просьба отправить подтверждение платежа на e-mail продавца, так как зачисление может занять до 2 рабочих дней.

После оплаты заказ отправляется в течение 1–3 рабочих дней на выбранный посылочный автомат.

⚠️ В праздничные периоды возможны задержки доставки из-за загруженности служб.

Цены

  • Все цены указаны с включённым НДС.

  • Продавец оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления.

  • Если цена на товар указана ошибочно, продавец информирует покупателя о невозможности выполнения заказа.

Право на отказ (возврат)

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения, отправив продавцу письменное уведомление (форма предоставляется по запросу на e-mail).

Товар должен быть возвращён в течение 7 дней после уведомления.

Условия возврата:

  • Товар не использовался;

  • Сохранена оригинальная упаковка и комплектация;

  • Есть документ, подтверждающий покупку.

⚠️ Продавец вправе отказать в возврате или удержать компенсацию, если:

  • товар использовался или повреждён;

  • нарушена упаковка;

  • отсутствует оригинальная маркировка или комплектующие.

Обработка персональных данных

Оформляя заказ, покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных для целей оформления и доставки заказа в соответствии с законодательством Латвийской Республики и ЕС.

Мы используем ваши данные, чтобы:

  • обрабатывать заказы и счета;

  • отправлять уведомления по заказу;

  • улучшать клиентский сервис;

  • соблюдать правовые обязательства.

Ваши данные защищены — они доступны только уполномоченным лицам и хранятся столько, сколько требуется для выполнения целей обработки.

Политика конфиденциальности и cookies

Какую информацию мы собираем

  • Имя, фамилия, контактные данные, адрес доставки, данные для счёта.

  • Дополнительная информация по желанию клиента (например, пожелания к заказу).

Как используются данные

  • Для оформления и доставки заказа;

  • Для связи с вами по заказу;

  • Для предотвращения мошенничества;

  • С вашего согласия — для отправки информационных сообщений.

Cookies

Мы используем cookies, чтобы:

  • улучшить работу сайта;

  • анализировать поведение посетителей (через Google Analytics);

  • обеспечить функциональность (например, корзину покупок).

Вы можете отключить cookies в настройках браузера или использовать режим приватного просмотра.

Ваши права (согласно GDPR)

Вы имеете право:

  • получить информацию о том, какие данные мы собираем;

  • изменить или удалить свои данные;

  • ограничить или отозвать согласие на обработку;

  • подать жалобу, если ваши права были нарушены.

Контакты

По вопросам, связанным с обработкой данных, возвратами и заказами, обращайтесь по e-mail: [email protected]